İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir.
undo
İadeler
Altın Oran Kimya olarak, satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullar dahilinde iade kabul etmekteyiz:
- check_circle İadeler kabul edilir: Evet, hem kusurlu hem de kusursuz ürünler için iade kabul ediyoruz.
- check_circle Ürün durumu: Yeni ve hafif kullanılmış ürünler iade edilebilir.
- check_circle İade süresi: Ürünler, teslim alındıktan sonra 7 gün içinde iade edilmelidir.
- check_circle İade yöntemi: Ürünlerin iadesi mağazamızda veya e-posta yoluyla yapılabilir.
- check_circle Stok tamamlama ücreti: İade işlemlerinde herhangi bir stok tamamlama ücreti alınmamaktadır.
- check_circle İade etiketi: İade etiketi ürün paketine dahil edilmiştir.
- check_circle İade Geçerli ürünler: Tüm Ürünlerimiz
sync_alt
Değişimler
Altın Oran Kimya'dan aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullar dahilinde değiştirebilirsiniz:
- check_circle Değişimler kabul edilir: Evet, değişim kabul ediyoruz.
- check_circle Ürün durumu: Yalnızca yeni ürünler değişim için kabul edilir. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
- check_circle Kargo masrafları: Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünlerin değişimi için orijinal faturasıyla birlikte, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle belirtilen adrese tam ve eksiksiz olarak gönderilmelidir. Ürünün etiketi ve varsa aksesuarları kargo paketinin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.
- local_shipping Kargo: MNG Kargo Cari Kodumuz: 789120467
local_shipping
Kargo ve Teslimat
- arrow_right Türkiye’nin her yerinden www.altinorankimya.com üzerinden sipariş verebilirsiniz. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.
- arrow_right Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 2-5 gün arasında değişebilir.
- arrow_right Kargolarınızın durumunu hesabım sayfasından veya müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.
- arrow_right Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo garantisi ile size teslim edilecektir.