Kanada'nın Vancouver kentinde genç bir yolcu olan Kodi için havalimanına yapılan sıradan bir Uber yolculuğu, kısa sürede kabusa dönüştü. Sosyal medyada büyük yankı uyandıran ve 60 binden fazla görüntüleme alan TikTok videosunda Kodi, Uber sürücüsünün yolculuk boyunca sergilediği garip ve uygunsuz davranışları, cinsel imaları detaylarıyla anlattı. Yaşadığı deneyim, yolculuk paylaşım platformlarında güvenliğin ne kadar kırılgan olabileceğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Olaylar, sürücünün Uber'in ödeme politikalarından ve kazançlarının yarısını şirketin almasından şikayet etmesiyle başladı. Kodi'nin sürücüye nazikçe iş programını sorması üzerine aldığı yanıt, rahatsız edici sürecin ilk adımı oldu. Sürücünün, haftalık izin günü olan Pazar gününü sadece dinlenmek için değil, aynı zamanda "samimi ilişkiler" için de kullanabileceğini ima etmesi, Kodi'yi şaşkına çevirdi.
Durumun ciddiyeti, sürücünün kişisel numarasını istemesiyle daha da arttı. Sürücü, yolcuların bazen doğrudan hizmet ayarlamak için numarasını aldığını belirterek, Kodi'ye de "Telefon numaramı ister misin?" diye sordu. Kodi'nin "Yolculuklar için mi?" sorusuna karşılık, sürücünün "Yolculuklar için ya da başka bir şey için," şeklinde verdiği yanıt, gerilimi tırmandırdı. Kodi, o anki nazik olma çabasıyla sürücünün numarasını aldığını ve arayacağına dair söz verdiğini belirtirken, sürücünün "Fark etmez, yeter ki numaran bende olsun ve sana mesaj atabileyim. Çok güzelsin," demesiyle yaşadığı rahatsızlığın boyutunu gözler önüne serdi.
Yolculuk boyunca sürücü, Pazar günleri müsait olduğunu ve Kodi isterse hafta içi bile onunla vakit geçirmek için işinden ara verebileceğini hatırlatmaya devam etti. Havalimanına yaklaştıklarında ise durum daha da iğrenç bir hal aldı. Kodi, sürücünün kendisine tahrik olduğunu söyleyerek, "Seninle konuşunca uyanıyor," dediğini ve cinsel organını işaret ettiğini iddia etti. Havalimanına varıldığında ve Kodi bagajlarını alırken, sürücünün yine pantolonunu işaret ederek, "Bana ne yaptığını görüyor musun?" demesi, Kodi'yi şoke etti. Kodi, eşyalarını alıp hızla araçtan uzaklaşarak olay yerinden kaçtığını belirtti.
Bu travmatik olayın üzerinden yaklaşık on dakika sonra Kodi, Uber'den bir bildirim aldığını ve sürücünün kayıp bir eşya hakkında kendisiyle iletişime geçmeye çalıştığını gördüğünü söyledi. Ancak araçta hiçbir şey bırakmadığını bildiği için bu bildirimi dikkate almadı. Kodi, yaşadığı bu deneyim yüzünden derin bir travma geçirdiğini ve o an tepki veremediği için pişmanlık duyduğunu ifade etti: "Böyle bir senaryoda hemen durduracak kişi olacağımı düşünmüştüm ama değildim. Gerçekten titriyordum. Kendimi savunmalıydım ama savunmasız ve korkmuştum."
Kodi'nin hikayesi sosyal medyada hızla yayılarak benzer deneyimleri olan başka Uber kullanıcılarını da ortaya çıkardı. Yorumlar kısmında birçok kişi aynı sürücüyle yaşadıkları rahatsız edici anları paylaştı. Bir kullanıcı, "DUR! Ben de onunla yolculuk yaptım ve bana da garip davrandı," yazarken, bir diğeri "Aman Tanrım, birkaç hafta önce o benim sürücümdü ve numaramı istemeye kadar gitmedi ama ödemelerden şikayet ediyordu," şeklinde yorum yaparak olayın tekil olmadığını gösterdi.
Uber'in resmi TikTok hesabı da hızla duruma müdahale ederek, "Destek Ekibi Burada - Bu son derece endişe verici bir durum. Uber yolcu güvenliğini çok ciddiye alıyor ve bunu hemen incelemek istiyoruz. Daha fazla araştırma yapabilmemiz için lütfen Uber hesap bilgilerinizi ve yolculuk detaylarınızı bize DM yoluyla gönderin," açıklamasında bulundu.
Ancak bu tür olaylar Uber için bir ilk değil. Şirket, web sitesinde güvenliğin temel önceliklerinden biri olduğunu ve cinsel taciz ve saldırı olaylarını azaltmak için milyarlarca dolar yatırım yaptığını belirtse de, New York Times tarafından yapılan bir araştırma şaşırtıcı veriler ortaya koydu. Araştırmaya göre, 2017-2022 yılları arasında şirkete 400.000'den fazla cinsel saldırı şikayeti ulaştı. Hatta bir podcast'te, bu durumun her sekiz dakikada bir Uber sürücüsü tarafından bir kişinin cinsel saldırıya uğradığı anlamına geldiği iddia edildi. Uber ise bu sayıların yanlış olduğunu ve şikayetlerin büyük çoğunluğunun "daha az ciddi ve fiziksel olmayan" nitelikte olduğunu savunarak bu iddiaları reddetti. Şirket, bu tür raporların son derece nadir olduğunu ve 6,3 milyar Uber yolculuğunun sadece %0,006'sını oluşturduğunu ekledi.
Kodi, e-posta yoluyla yorum yapmayı reddederken, Motor1 isimli yayın kuruluşu Uber'e ulaşarak konu hakkında bilgi almaya çalıştı. Şirketten bir yanıt gelmesi halinde haber güncellenecektir. Bu olay, yolculuk paylaşım platformlarında yolcu güvenliğinin ne kadar kritik bir konu olduğunu ve şirketlerin güvenlik tedbirlerini sürekli olarak gözden geçirmesi gerektiğini bir kez daha çarpıcı bir şekilde gözler önüne serdi.
Yaşanan bu tür talihsiz olaylar, yolculuk deneyimlerinde güvenliğin ve konforun ne denli önemli olduğunu gösteriyor. Araç içinde geçirilen zamanın kalitesini artırmak, hem sürücü hem de yolcular için ferah ve bakımlı bir ortam sunmak kritik. Siz de aracınızın iç mekanını kusursuz bir görünüme kavuşturarak her yolculuğu keyifli hale getirmek isterseniz, solmuş torpido ve plastik yüzeyleri yenileyen Torpido parlatıcı ürünümüz tam size göre. Antistatik formülüyle toz ve kir tutmaz, uzun süreli parlaklık sağlar.
