Tesla CEO'su Elon Musk'ın geleneksel medya ile uzun süredir devam eden gerilimli ilişkisi, şirketin iletişim stratejilerinde radikal bir değişime yol açtı. 2020'de halkla ilişkiler departmanını tamamen lağveden Tesla, şimdi de en iddialı projelerinden biri olan Robotaksi hizmetinin tanıtımında yeni bir silah kullanıyor: Sosyal medya influencer'ları.
Şirket, Austin'de başlattığı ve şimdilik sadece davetle katılımın mümkün olduğu Robotaksi denemelerinde, eleştirel sorular sorabilecek gazeteciler yerine, markaya sempati duyan ve geniş takipçi kitlelerine sahip sosyal medya fenomenlerini tercih ediyor. Bu durum, teknolojinin şeffaf bir şekilde sergilenmesinden çok, dikkatle kurgulanmış bir pazarlama kampanyası izlenimi veriyor.
Filtrelenmiş Gerçeklik: Medya Dışarı, Hayranlar İçeri
Bu stratejinin sonuçları oldukça net: Robotaksi hizmeti hakkında bilgi almak isteyen gazeteciler ve teknoloji blog yazarları yalnızca dışlanmakla kalmıyor, aynı zamanda Musk'ın yıllardır körüklediği eleştirel medyaya yönelik olumsuz kültürün bir yansıması olarak, Tesla hayranları tarafından alay konusu olabiliyor.
Örneğin, X platformunda tanınan bir influencer, bir Reuters muhabirinin kendisine defalarca yaklaşmasına rağmen onu görmezden geldiğini övünerek paylaştı. Bu paylaşım binlerce beğeni alırken, gelen yorumlar da medyanın nasıl saf dışı bırakıldığını gözler önüne serdi. Bu durum, Tesla'nın Robotaksi hakkındaki anlatıyı tamamen kendi kontrolünde tutma arzusunu ortaya koyuyor. Uzmanların da belirttiği gibi, sonuçta ortaya çıkan tablo, Tesla'nın pazarlama materyallerini gönüllü olarak tanıtan canlı yayıncılar tarafından güçlendirilmiş bir beta testinden farksız.
Güvenilirlik Sorgulanıyor: Etik Kurallar Kimin İçin?
Geleneksel medya kuruluşları, hatalı bir bilgi verdiklerinde düzeltme yayınlamak, haberini yaptıkları şirketlerde hisse senedi bulundurmamak ve şeffaflık gibi etik kurallara uymakla yükümlüdür. Peki, Tesla'nın seçtiği influencer'lar aynı kurallara tabi mi? Bu kanalların neredeyse hiçbirinin benzer bir etik sorumlulukla hareket etmediği aşikar.
Elbette bazı influencer'ların Robotaksi'lerin ilk sorunlarına dikkat çektiği de bir gerçek. Ancak temel sorun, deneyimi aktaran seslerin bizzat Tesla tarafından "dost" olarak seçilmiş olması. Tesla eleştirmeni Ed Niedermeyer'in de dediği gibi: "Onlar ne yapmaları gerektiğini biliyor ve Tesla onları nasıl kullanacağını çok iyi biliyor." Bu nedenle, bu içerikleri tüketen herkesin, izlediklerinin filtrelenmiş bir gerçeklik olabileceğini aklında tutması gerekiyor.
Sektörden Notlar: Rekabet ve Maliyetler
Tesla'nın bu agresif pazarlama stratejisinin arkasında, otomotiv endüstrisindeki acımasız rekabet ve devasa maliyetler yatıyor. Örneğin, Sony ve Honda'nın ortak girişimi olan Afeela projesi, henüz tek bir araç bile satmadan yıllık zararını ikiye katlayarak 362 milyon dolara çıkardı. Bu, sıfırdan gelişmiş bir elektrikli araç geliştirmenin ne kadar sermaye gerektirdiğinin somut bir kanıtı.
Öte yandan, Güney Kore'nin başkenti Seul de kendi otonom taksi oyununa dahil oluyor. Ancak Tesla'dan farklı bir yolla. KG Mobility tarafından üretilen yerli teknolojiye sahip otonom taksiler, Seul belediyesi öncülüğünde hizmet veriyor ve şimdiden 4.200'den fazla sorunsuz yolculuk tamamladı. Bu durum, otonom geleceğe giden yolda farklı stratejilerin de mümkün olduğunu gösteriyor.
Sonuç olarak, Tesla'nın influencer odaklı iletişim modeli, bir ürünün halka sunuluş biçimini yeniden tanımlıyor. Ancak bu durum, tüketicilerin doğru ve tarafsız bilgiye ulaşmasını zorlaştırarak, haberin kaynağını sorgulamanın ne kadar kritik olduğunu bir kez daha hatırlatıyor.
